Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez DibotCereb Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000 (dalej: „Spółka", „my", „nas", „nasz").

Polityka ta ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez Spółkę w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej dibotcereb.com
• zawieraniem i wykonywaniem umów wynajmu samochodów
• udzielaniem wsparcia klienta
• prowadzeniem działań marketingowych

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Świadczenie usług wynajmu samochodów

Cel: Zawarcie i wykonanie umowy wynajmu samochodu

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres email, numer prawa jazdy, dane karty kredytowej

Okres przechowywania: przez okres obowiązywania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (wymogi księgowe)

3.2. Obsługa zapytań i wsparcie klienta

Cel: Udzielanie odpowiedzi na pytania i rozwiązywanie problemów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść korespondencji

Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

3.3. Marketing i newsletter

Cel: Przesyłanie informacji marketingowych i newslettera

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes - dla obecnych klientów)

Przetwarzane dane: imię, nazwisko, adres email

Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

3.4. Wypełnienie obowiązków prawnych

Cel: Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. księgowych, podatkowych)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Okres przechowywania: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

4. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - hosting, systemy CRM, systemy płatności
• Firmy ubezpieczeniowe - w przypadku szkód lub roszczeń
• Biuro księgowe - prowadzenie ksiąg rachunkowych
• Kancelarie prawne - obsługa prawna spółki
• Organy państwowe - na żądanie uprawnionych organów
• Agencje marketingowe - w zakresie działań marketingowych (za zgodą)

5. Przenoszenie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przenoszone poza Europejski Obszar Gospodarczy w następujących przypadkach:

• Korzystanie z usług dostawców technologicznych (Google Analytics, Facebook) - na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych
• Systemy płatności online - zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Wycofanie zgody

Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodie, masz prawo jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

6.2. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem
• przypadkową utratą
• zniszczeniem
• nieautoryzowaną modyfikacją
• nieuprawnionym ujawnieniem

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na Twoją sytuację.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować: